Wie ondernemen er online en wat komen ze daarbij tegen? Web-ondernemers over hun plannen en ideeën.

Jeroen Doorenbos (22)

www.metjelaptoponline.nl

"Het was een logische keuze: ons bedrijf online starten. Mobiel internetten met je laptop is een groeiende markt en onze klanten zijn verspreid door het hele land. Zelf zitten we in Groningen.

Het idee voor Metjelaptoponline.nl ontstond anderhalf jaar geleden. Mijn compagnon en ik -hij studeert rechten, ik geneeskunde- wisten dat er geen productvergelijking voor de mobiele internetmarkt was. Laten wij in die niche springen, dachten we. Ja, mobiel internet is wel wat anders dan geneeskunde of rechten, maar het heeft onze interesse. En alle voor- en nadelen van een contract duidelijk op een rijtje te krijgen is niet erg eenvoudig, maar het is ook weer geen rocket science.

Toen de site in het begin matig liep, lieten we een nieuw design maken. Het uiterlijk van je website is heel belangrijk. Dat moet bezoekers verleiden iets kopen. We werken nu weer aan een nieuwe site.

Wij zijn onafhankelijk. Natuurlijk verschillen de commissies per provider, maar dat verleidt ons niet ongunstiger abonnementen aan te prijzen. Het heeft geen zin om mensen voor de gek te houden, zeker niet online. We willen liever klanten binden. Dan kunnen we hen over een jaar opnieuw aan een contract helpen. Ik heb er bovendien geen zin in om rotzooi te verkopen.

Online starten is goedkoper dan een offline zaak beginnen. We werkten eerst vanuit huis, maar huurden al snel een kantoor. Qua service aan je klanten maakt het niet uit of je online of offline onderneemt. Wij zijn altijd bereikbaar en hebben goed geschoold personeel. Ik durf te zeggen dat hun kwaliteiten en adviezen beter zijn dan die van medewerkers in veel offline winkels."

Door Hester van de Kaa