Dit artikel is geschreven door bert boer (alle artikelen), lid van het Sprout Netwerk

Meer dan vijftig procent van alle organisaties heeft te maken met fraude. Bij elkaar opgeteld bedraagt de schade meer dan 3,5 miljard euro per jaar. Weet wie u in dienst neemt.

Binnen uw takenpakket valt wellicht ook de verantwoordelijkheid voor de beveiliging. Dan ligt het voor de hand dat u met een extra kritische blik naar uw eigen personeel kijkt. Dat begint al voordat u iemand in dienst neemt. Immers, het is algemeen bekend dat 75 procent van alle curriculum vitae grove leugens bevat. Iedereen met een PC doet aan personal branding en levert een waterdicht CV aan bij de aanstaande werkgever. Hoe kunt u voorkomen dat u bij de eerste kennismaking al bij de neus wordt genomen?

Mate van integriteit

Fraude ontstaat vaak door diefstal, drank- of drugsmisbruik: de helft van alle bedrijven krijgt er vroeg of laat mee te maken. Vaak is het eigen personeel erbij betrokken, als dader wel te verstaan. Bizar genoeg blijkt uit onderzoek dat in 94 procent van de gevallen waarbij er fraude aan het licht kwam, de probleemveroorzaker voordat hij of zij in dienst trad, niet was gescreend. Er vond nog geen telefoontje naar de vorige werkgever plaats met de vraag “zou u deze persoon morgen weer in dienst nemen?” Het antwoord op deze vraag is misschien wel de belangrijkste in het hele sollicitatieproces. Tenminste, als u op zoek bent naar integer personeel. En ongetwijfeld bent u dat, want integer personeel werkt harder, is minder vaak ziek en levert een goede bijdrage aan het bedrijfsresultaat.

Hebt u geen aandacht voor de mate van integriteit van uw (nieuwe) medewerker, dan is het een kwestie van rustig afwachten tot het moment waarop het fout gaat. Een gewaarschuwd mens telt dan wel voor twee, want een gemiddelde fraude kost u ruim ruim 10.000 euro. Fraude veroorzaakt onrust alswel imago en financiële schade, niet alleen binnen het bedrijf maar ook bij klanten. Het is daarom van groot belang om vooraf te onderzoeken wie u in dienst neemt. In veel gevallen bent u zelf daaarvoor de aangewezen persoon. Slechts weinig HRM-medewerkers zijn hiervoor opgeleid of hebben de vrijmoedigheid om vragen te stellen over fraude, diefstal en financiële problemen. Extern kennis inhuren is kostbaar en vertraagt het aannameproces en voor je het weet begint die uitstekende kandidaat bij de concurrent. Een verklaring omtrent het gedrag (VOG) laten opvragen is uiteraaard mogelijk, maar dit is omslachtig en prijzig. Bovendien is het algemeen bekend dat goedkeuring in bijna alle gevallen volgt, zelfs al is de nieuwe medewerker in het verleden in aanraking met justitie geweest. Dus, wat is het alternatief?

Misdrijf en drugs

Onderzoek toont aan dat managers in sollicitatiegesprekken binnen twintig seconden na kennismaking al hebben besloten of de kandidaat is aangenomen. Helaas gaat het selecteren op die manier nogal eens mis. Gelukkig alleen bij andere bedrijven, want u hebt immers teveel ervaring om niet in die valkuil te stappen. Maar wees eerlijk, dat dachten de managers waar het eerder fout ging ook. Het blijft gewoon moeilijk om te achterhalen of iemand de waarheid spreekt en integer is. Laat staan om te ontdekken of iemands normen en waarden aansluiten bij die van uw bedrijf.

Mede dankzij de intrede van het internet kunt nu beschikken over efficiënte hulpmiddelen tegen lage kosten met een hoog rendement, zoals het DIIS pre-employment interview. Waarbij DIIS staat voor Digitaal Interactief Interview systeem. Dit hulpmiddel geeft snel en betrouwbaar een beeld van de sollicitant. Zo bleek na inzet van DIIS binnen een verkooporganisatie na vijfhonderd pre-employmentinterviews het volgende:

• 25 kandidaten gaven aan schuldig verklaard te zijn aan een misdrijf,
• 6 kandidaten bleken in de gevangenis te hebben gezeten,
• bij meer dan 30 aspirant-medewerkers was er loonbeslag gepleegd,
• 8 kandidaten stonden onder toezicht van een reclasseringsambtenaar,
• En de hoeveelheid mensen die meldde hard- of softdrugs te gebruiken was uitzonderlijk.

Dit is geen informatie die u leest in een CV of ontvangt bij de aanvraag van een VOG-verklaring. Hebt u op dit moment mensen in dienst die schuldig zijn verklaard aan een misdrijf of neemt u medewerkers aan de harddrugs gebruiken? U hebt waarschijnlijk geen idee.

Over de auteur:
Podiumauteur Bert Boer is eigenaar van Alphium BV. Sinds 2002 uitgever van pre-employmenttesten en integriteitstesten.