Dit artikel is geschreven door Errol van Engelen (alle artikelen), lid van het Sprout Netwerk

Het gebeurt nog veel te vaak dat iemand van marketing een lead op het bordje van de verkoopmedewerker dumpt. Marketing zit juist in een positie om leads voor te bewerken en zou dat ook vaker moeten doen. Dat betoogt netwerklid Errol van Engelen op Sprout Podium. Lees hier zijn verhaal. 

Stel je gaat uit eten en bestelt een Thais kipgerecht. De ober komt met een stuk rauwe kipfilet, een aantal wortelen, wat taugé, een handvol pinda's en een kommetje rijstkorrels, dumpt ze op uw bord, wenst je smakelijk eten en loopt dan weg. Niet echt een maaltijd van de chef kok, of wel?

In feite kun je naar analogie van dit verhaal dezelfde conclusie trekken ten aanzien van marketeers. Het is ongelooflijk, maar de meesten van hen sturen nog steeds alle leads door naar sales en doen geen poging om die leads te kwalificeren zodat sales een goede follow-up kan doen. Uit een rapport van het Amerikaanse onderzoeksbureau MarketingSherpa, The 2012 Lead Generation Benchmark Report, komen slechte cijfers. Het rapport heeft antwoorden verzameld van een enquête onder bijna 2000 organisaties, waarvan 73 procent uit de B2B-markt komt. Voor Nederland en Europa zullen de gepubliceerde cijfers niet significant anders zijn. Enkele belangrijke inzichten:

Follow @bizzmaxx_eu