Ondernemer bezigt vaak dooddoener
Dit artikel is geschreven door
Guido David, expert in Marketing.
Lid van het Sprout Expertpanel
Klantgericht, een gunstige prijs, servicegericht... Ondernemers gebruiken allemaal dezelfde marketingdooddoeners. Ze moeten hun bedrijf zien als serieus merk en zichzelf bewuster positioneren.
Als mensen je bedrijfsnaam horen of je logo zien, roept dat een specifiek beeld en gevoel op. Je vaste klanten hebben daarbij vaak een veel genuanceerder en concreter beeld over je bedrijf dan je potentiële klanten. Juist deze laatste groep neemt op basis van dat 'oppervlakkige' beeld wel een belangrijke beslissing: wel of niet je bedrijf benaderen. Hoe dat beeld tot stand komt? Een klant bezoekt je website, door mond-tot-mondreclame van je bestaande relaties, door je bijdragen op sociale media, via advertenties en bedrijfspresentaties.
Bewuste beeldvorming
Veel midden- en kleinbedrijven gaan niet bewust om met deze beeldvorming. Dat is zonde, want daarmee laten zij de kans liggen om eerder geselecteerd te worden door de doelgroep. Je kunt daar namelijk wel degelijk op sturen. En dat is ook waar positioneren over gaat. Een antwoord vinden op de vraag wat je bedrijf zo anders maakt. Waarom dat voor je doelgroep belangrijk is en hoe je daar optimaal gebruik van kunt maken.
Merk positioneren
Juist in sterk concurrerende markten (ict, financiële dienstverlening, coaching, architectuur) is het voor potentiële klanten bijzonder ingewikkeld om een keuze te maken welke leverancier hij moet overwegen. Je kunt als ondernemer namelijk niet persoonlijk met alle onbekende potentiële klanten spreken. En als je potentiële klant gaat googelen beweren al je concurrenten ook 'kwaliteit', 'een gunstige prijs', 'servicegerichtheid' en 'betrouwbaarheid' te bieden.
Voor je het weet, verdwijn je in de grijze massa. De grootste kans om toch in het vizier te komen, is om een ander, aansprekender profiel te maken voor je bedrijf. Laat zien dat je niet zomaar één van de velen bent. Wellicht ben je de vrolijke noot onder de belastingadviseurs of die avontuurlijke website bouwer. Anders en aansprekend, zijn de steekwoorden.
Ambassadeurs
Ook voor je bestaande klanten is een sterke positionering belangrijk. Als je namelijk waarmaakt waar je voor staat, is de kans groot dat zij je belangrijkste merkambassadeurs worden. Zij kunnen, uit eigen ervaring, vertellen aan je potentiële klanten waarom je bedrijf boven de massa uitsteekt. Dus als je stuurt op een onderscheidend merkbeeld en dat ook waarmaakt, is de kans dat klanten je concurrenten over het hoofd zien en bij jou naar binnen stappen opeens veel groter geworden.
Lees ook:
Wil jij ook in de nieuwsbrief komen?
Heb jij ook een interessante mening, heb je andere ondernemers iets te vertellen? Word lid van het netwerk en schrijf je eigen podiumbijdrage. Leuke bijdrages worden meegenomen in de nieuwsbrief!
| >> €150,- Korting voor Sprout Abonnees. ChallengerDay 2010 << |
|
Gerelateerde artikelen: | Meer over podium:
|
Twitter
LinkedIn
Facebook
