'Door interpretatiefouten klopten de samples niet'
Een succesvol product ontstaat niet vanuit het niets. Productinnovatie gaat vaak gepaard met strubbelingen en tegenvallers. Ook Challenger 50-leden Tom Canters, Remy en Robin Naegelmaeker, oprichters van GetPowerpad, kennen ups en downs.
“De start was moeizaam. De communicatie met de Chinese productiepartner waaraan we de engineering hadden uitbesteed, verliep stroef. Een groot deel van de engineers spreekt geen Engels en de eerste projectmanager was onervaren. Hij zei soms ‘ja’ terwijl het antwoord eigenlijk ‘nee’ had moeten zijn. Typisch voor de Chinese cultuur. We hebben het opgelost door hier een Chinese stagiaire aan te nemen en daar een nieuwe, ervaren manager aan te stellen die wel ‘nee’ durft te zeggen.”
“Door die interpretatiefouten in de begintijd klopten samples niet en hebben we vertraging opgelopen. Al in september 2010 stonden we met een prototype op consumentenelektronicabeurs IFA in Berlijn. Ondanks de enthousiaste reacties waren we nog niet tevreden met de afwerking van techniek en design. Dan zat er bijvoorbeeld een aansluiting op de verkeerde plek, was de kleur net niet juist of de laklaag te glossy of juist te mat. Dan weer was het materiaal te ruw of te glad, of de led-strip niet fel genoeg. Daarom konden we pas juli 2011 leveren.”
“In een vroeg stadium van de ontwikkeling werd de GETPOWERPAD te warm als er drie apparaten tegelijk op lagen. Toen dat bleek uit tests, hebben we met de engineers overlegd over mogelijke oplossingen. Wij zijn alledrie niet heel erg technisch, wij gebruiken gewoon ons boerenverstand. Wij houden ons bezig met marketing en trendspotting: in een vroeg stadium nieuwe technologieën ontdekken, daarop toepassingen bedenken en de kop boven het maaiveld uitsteken om de grote merken voor te zijn.”
“Het eerste model is ontwikkeld volgens onze eigen technologie, maar we realiseerden ons al snel dat er een universele standaard voor draadloos opladen zou komen. Wij waren een van de eersten – nog eerder dan Samsung – die zich aansloten bij het Wireless Power Consortium. Op het moment dat we besloten tot die samenwerking was het nog niet duidelijk of hun Qi – een universele standaard voor draadloos laden zoals wifi dat voor draadloos internet is – dé standaard zou worden. Vooralsnog lijkt het de juiste keuze.”
Twitter
LinkedIn
Facebook
