Meest gestelde vragen

MT MediaGroep is uitgever van Sprout. Hieronder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen.

1. Ik heb al een tijdje geen Sprout meer ontvangen, hoe kan dat?

2. Hoe kan ik een abonnement aanvragen op Sprout?

3. Wat kost een abonnement?

4. Ik heb een factuur ontvangen van Abonnementenland, klopt dit?

5. Ik heb het tijdschrift niet ontvangen, hoe kan ik dit doorgeven?

6. Hoe geef ik een adreswijziging door?

7. Ik heb een adreswijziging doorgegeven, maar ik ontvang Sprout nog steeds op het oude adres.

8. Waar kan ik mijn abonnement opzeggen?

9. Kan ik mij ook registreren voor de gratis online nieuwsbrief?

10. Wat is het cookiebeleid van MT MediaGroep?

11. Mijn vraag staat hier niet tussen; hoe kan ik mijn vraag stellen?

1. Ik heb al een tijdje geen Sprout meer ontvangen, hoe kan dat?
Sprout magazine kent een zomer- en een winterstop. In 2013 verschijnt de eerste editie van Sprout magazine in februari en ontvang je ook geen Sprout in juli en augustus. Tijdens deze maanden wel bij blijven van het laatste ondernemersnieuws? Klik hier om je in te schrijven voor de Sprout-nieuwsbrief.

2. Hoe kan ik een abonnement aanvragen op Sprout?
Dat kan alleen via een online aanvraagformulier. Meer informatie over het afsluiten van een abonnement op Sprout.

3. Wat kost een abonnement?
Voor alle nieuwe abonnees brengen wij eenmalig inschrijfkosten in rekening. Daarna ontvang je het tijdschrift gratis, zolang je aan de voorwaarden blijft voldoen.

4. Ik heb een factuur ontvangen van Abonnementenland, klopt dit?
Sprout maakt voor de verzending van haar facturen gebruik van de diensten van Abonnementenland. Vragen over de factuur kun je stellen aan Abonnementenland, bereikbaar via 0900 - 226 52 63 (10 ct. per minuut).

5. Ik heb het tijdschrift niet ontvangen, hoe kan ik dit doorgeven?
Stuur hiervoor een mail, met de gegevens van het adres waarop je het tijdschrift had moeten ontvangen, naar service@mtmediagroep.nl .

6. Hoe geef ik een adreswijziging door?
Om een adreswijziging door te geven, kan je inloggen in je persoonlijke pagina. Dit kan alleen als je emailadres aan je abonnement gekoppeld is. Als dit (nog) niet het geval is, dan kan je voor een adreswijziging een mail sturen aan service@mtmediagroep.nl. Behalve de gegevens van het nieuwe adres ontvangen wij dan ook graag de adresgegevens van het oude adres én het klantnummer (dit nummer is te vinden op de seal waarin het tijdschrift wordt toegezonden).

7. Ik heb een adreswijziging doorgegeven, maar ik ontvang Sprout nog steeds op het oude adres.
De adresbestanden van Sprout worden al vrij vroeg naar de drukkerij doorgestuurd. Het kan daarom voorkomen, dat je adreswijziging wél is verwerkt, maar dat je nog steeds een editie op je oude adres ontvangt. De editie die daarna verschijnt zal wel op het nieuwe adres worden toegezonden.

8. Waar kan ik mijn abonnement opzeggen?
Het opzeggen van je abonnement kan je doen via je persoonlijke pagina. Dit kan alleen als je emailadres aan je abonnement gekoppeld is. Als dit (nog) niet het geval is, dan kan je het abonnement opzeggen door een mail te sturen aan service@mtmediagroep.nl. Behalve je adresgegevens en je klantnummer (dit nummer is te vinden op de seal waarin het tijdschrift wordt toegezonden), willen wij ook graag weten waarom je jouw abonnement wilt beëindigen.

9. Kan ik mij ook registreren voor de gratis online nieuwsbrief?
Ja, dat kan op de aanmeldpagina van de Sprout nieuwsbrief.

10. Wat is het cookiebeleid van MT MediaGroep?

Cookies
MT MediaGroep maakt op haar websites gebruik van cookies; kleine tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst.

Doel van cookies
MT MediaGroep gebruikt cookies om jou als ingelogde gebruiker te identificeren op de website en je instellingen te onthouden. Daarnaast worden er op onze website cookies gebruikt die bijhouden welke pagina’s je hebt bezocht.
Op de websites van MT MediaGroep worden commerciële uitingen – banners - vertoond. Om ervoor te zorgen dat deze uitingingen je niet irriteren, maakt het systeem gebruik van cookies. Op die manier wordt geregistreerd hoe vaak je een uiting te zien krijgt. Jouw anonimiteit wordt hierbij gewaarborgd.

Cookies van Derden
Naast het statistiekensysteem van MT MediaGroep en het systeem van adverteerders, gebruiken Twitter, Facebook, Linkedin en andere social media ook cookies om te meten hoe vaak bepaalde pagina’s door bezoekers worden gedeeld.

De tools
De verschillende websites van MT MediaGroep bevatten de volgende functionaliteiten, die gebruik maken van cookies:
• Google Analytics (t.b.v. het analyseren van het bezoekersgedrag)
• Ad-management systeem (t.b.v. het vertonen van commerciële banners)
• Twitter, Facebook en andere social media (t.b.v. het delen van content van de websites)

Privacy
MT MediaGroep behandelt jouw persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Voor meer informatie over privacy en cookies raadpleeg je het privacy statement.

Uitschakelen cookies
Zoals hierboven beschreven, worden cookies in je browser, op je computer opgeslagen. Als je dit niet wilt, kun je dit uitschakelen. Raadpleeg hiervoor de handleiding van je browser.