ken je klant

Zo bouw je je ‘guanxi’

Hoewel China steeds toegankelijker wordt, en dichterbij lijkt te komen door het internet, zul je er moeten werken aan je ‘Guanxi’. Dit is een netwerk van persoonlijke relaties met... Lees verder

Chemieondernemer boort nichemarkt aan

Chemieondernemer boort nichemarkt aan

Wie denkt dat de chemiesector alleen voor grote, sterke wereldspelers is, zit ernaast. Er is ruimte voor kleine nichebedrijven: snel, flexibel, gefocust. John Huiberts (42) – niet-chemicus – ontdekte het per toeval. Met IGM Resins schoof hij aan bij alle grote spelers. Niet zonder succes; de komende drie jaar wil hij zijn omzet van 100 miljoen verdubbelen. Lees verder

Zo zet je data om in nieuwe klanten

Gegevens van je toekomstige klanten lijken als gevolg van social media en crm-systemen voor het oprapen te liggen. Hoe benut je informatie uit de digitale vijver ook daadwerkelijk voor het verwerven van nieuwe klanten?  Lees verder

Is je database ook social?

Informatie over (potentiële) klanten is van zeer grote waarde. Je vergroot de kans op conversie. Alles dat je over hen te weten komt, kun je inzetten om je omzet naar grote hoogtes te doen stijgen. Maar hoe beheer je informatie? Lees verder

27 zinvolle smartphone inzichten

27 zinvolle smartphone inzichten

Steeds meer internetverkeer is zichtbaar op schermpjes van smartphones. Niet voor niets is er grote aandacht voor het maandag gestarte Mobile World Congress, waar het wemelt van nieuwe mobieltjes. Wat moet jij ermee? Leer van de volgende 27 inzichten. Lees verder

Je nieuwe klant is 'always clicking'

Je nieuwe klant is 'always clicking'

In 2020 zal volgens Booz veertig procent van de bevolking in de VS, Europa en de snelle groeilanden Brazilië, Rusland, India en China bestaan uit Generatie C-jongeren. Dat trekt een grote wissel op het zakelijk verkeer. Lees verder

10 nuttige infographics over Twitter

10 nuttige infographics over Twitter

Twitter is voor de internetindustrie een belangrijke bron van inkomsten. Bedrijven ontwikkelden wereldwijd al zo'n 600 apps voor de website van Evan Williams, Biz Stone en Jack Dorsey. Wat moet je weten van de microblog? 10 nuttige infographics op de volgende pagina's. Lees verder

5 leidraden voor mobiele marketingacties

5 leidraden voor mobiele marketingacties

Van de zeven miljard mensen op deze planeet, zal er naar verwachting meer dan twee miljard in 2015 een smartphone hebben. Geen simpel mobieltje dus, maar een telefoon met internetverbinding en applicaties. Hoe speel je op die trend in? Lees verder

Hoe je als prijsvechter klantloyaliteit creëert

Hoe je als prijsvechter klantloyaliteit creëert

Je wilt jezelf als prijsvechter in de markt zetten. Daarmee realiseer je op de korte termijn omzet, maar hoe zorg je ook voor klantenbinding op de lange termijn? 3 tips voor het creëren van klantloyaliteit.   Lees verder

4 Google-trucs voor goedkope research

Vergeet even alle dure marktonderzoekbureaus. Je kunt heel eenvoudig zelf testen of een product zal aanslaan in de markt. Vier Google-trucs om je marktonderzoek tot een succes maken.   Lees verder

X