Dit artikel is geschreven door Michel Willems.
Lid van het Sprout Expertpanel

Hoe positioneer je jouw webwinkel? Door met je concept iets geks te doen richting je doelgroep. Hoe? Daarvan kun je leren van deze voorbeelden in de online moderetail.  

Fashionondernemers hebben het lastig. De consument houdt de hand op de knip en de uitverkoopborden hangen al maanden eerder dan vroeger in de straat. Toch kan je als kleine modeonderneming succesvol zijn. Maar dan moet je je businessmodel wel écht aanpassen aan de onderliggende behoefte van de consument. Hier enkele voorbeelden van slimme businessmodellen van online kledingretailers.

1. 99 dresses en de oneindige kledingkast

"Ik heb niets om aan te trekken", verzuchten dagelijks miljoenen vrouwen voor hun overvolle kledingkast. De behoefte om regelmatig iets anders te dragen is groot. De Australische start-up 99dresses.com heeft daar een oplossing voor. In plaats van kiezen uit twintig jurkjes voor dat ene feestje, bieden zij een oneindige kledingkast. Je kunt er de kleding, schoenen en accessoires waar je op uitgekeken bent ruilen voor ‘buttons’ en daar kun je weer kleding voor kopen. Gratis kleren dus!

Het werkt makkelijk:

· Je zet een foto van het jurkje dat je kwijt wilt online

· Op basis van de originele aankoopprijs wordt er een prijs in buttons vastgesteld

· Je ‘verkoopt’ de kleding aan andere meiden en krijgt daar buttons voor.

· En met die buttons koop je weer kleding

Hoe verdient 99dresses.com geld? Op dit moment wordt de startup gesteund door investeerders. Maar de verwachting is dat de buttons binnenkort te koop zijn voor dollars. Dus voor 99dresses geldt straks: geen voorraden, geen handling, wel centen! Er is nog een wachtlijst om mee te mogen doen aan de oneindige kledingkast, maar er zijn wel al duizenden jurken van eigenaresse gewisseld.

2. De ultieme herentrui van Joe Merino

Anders dan vrouwen, houden veel mannen minder van het zoeken en shoppen naar nieuwe dingen. Ze kopen een trui als het koud is en als die trui bevalt dan kopen ze vaak jarenlang dezelfde omdat dat zo makkelijk is. Ondernemers Marc Sijtstra en Ron Beckers van het nieuwe label Joe Merino spelen hier slim op in. Zij ontwikkelden een herentrui die wel moet bevallen. Een lekker zittende trui die zijn kleur niet verliest, niet gaat lubberen of vaal wordt, z’n pasvorm behoudt en vooral mooi is. Om de keuzestress voor de man die niet van shoppen houdt te beperken, is er maar één model. Maar als je die eenmaal gedragen hebt wil je ze in alle kleuren. De trouwe maar ook luie man, blijft de trui bestellen. Om de mannen het shoppingleed te verlichten, schenken ze een goede kop koffie in hun Concept Store in de Kerkstraat in hartje Amsterdam. Maar ondanks de relaxte sfeer, bestellen shoppingschuwe mannen de trui meestal via de webshop, aldus Marc Sijtstra.

3. Iets aantrekken wat niemand anders draagt

De schrik van iedere vrouw is dat ze op een feestje exact hetzelfde draagt als een andere vrouw. Daarom is geen enkele Liaison Tula hetzelfde. Natuurlijk heeft die exclusiviteit een prijs. Maar toch valt die reuze mee, omdat het label alleen direct aan haar cliënten verkoopt.

Exclusief en persoonlijk

Het exclusieve wordt ook nog versterkt omdat de shawls alleen worden verkocht tijdens speciale events en in tijdelijke winkels. Daarnaast is af en toe een persoonlijke afspraak in het atelier in Rotterdam ook mogelijk. De ontwerpster Susann Willems Simon zelf geeft tijdens de events en in de tijdelijke winkels altijd persoonlijke adviezen. Als oud styliste bij de bekende modebladen in Duitsland weet ze wat wel en niet staat. Ze wil dan ook nooit het risico lopen dat iemand een shawl van haar koopt die niet bij die persoon past.  Ze heeft dan ook in de loop der jaren een trouwe fanbase van vrouwen én mannen met interesse in mode opgebouwd.