Besteed je social media uit

marketing | 26 apr 2010 | Eric van den Outenaar |

Geen tijd om als ondernemer je bedrijfsblog te onderhouden? Laat iemand uit je bedrijf de social mediamarketing doen of besteed het uit.
 

 Een goede website, actief zijn op blogs en sociale mediasites, het levert klanten op. Hoeveel tijd moet je investeren aan inbound marketing – geruisloze/intelligente leadgeneratie via de blogosfeer? Grote bedrijven (denk aan UPC, KLM en de Rabobank) zijn er al ver mee en hebben speciale teams aangesteld.

 

Wat zijn je mogelijkheden als je weinig tijd hebt? 
  

1) Schep een functie in je bedrijf

Je kunt ook het takenpakket van een personeelslid uitbreiden. Denk dus niet meteen aan de afdeling marketing. Het kan ook een onderdeel zijn van office management. Als de werknemer maar gevoel heeft bij social media. Zaak is om een goed takenpakket op te stellen en eventueel voor bijscholing te zorgen.


2) Besteed het uit

Binnen het Engelse taalgebied is het aanbod groot. Als je een website in het Engels hebt en je op internationale klanten richt, valt outsourcen in India te overwegen. Werk je in Nederland:

 

  •  Virtuele assistent (VA): een VA is een secretaresses op afstand. Meestal verricht ze ondersteunende kantoorwerkzaamheden, maakt gebruik van Skype en internet en is dus goedkoop. Sommigen bieden ook social media aan als dienst.
  •  Zoek in Google op: community management/webcare/content management: er zijn in Nederland nog geen bedrijven die zich zuiver op de uitvoeren van social media activiteiten richten - zoals je wel callcentra’s hebt. Maar er zijn genoeg bedrijven en bijklussende zzp-ers die het als dienst aanbieden.

 
Wat zijn social mediamarketing taken die je kunt uitbesteden?

 

1. Posten op weblogs. 
 

2. Het inkopen van content bij freelancers.

Met kwalitatieve artikelen op branchespecifieke websites bouw je naam op.
 

3. Het beheren van social media profielen.

Twitter, LinkedIn en andere social mediasites zijn essentieel om in contact te komen met klanten. Het onderhouden van profielen kun je uitbesteden.
 

4. Nieuwsbrief maken/posten op je website.

Besteed je tijd liever aan het schrijven van interessante artikelen, laat een ander deze online zetten.
 

5. Online conferenties organiseren (webinars).

Het is een mooie manier om leads te generen, maar tijdrovend en relatief prijzig.
 

6. Foto’s zoeken.

 

7. Commentaar geven op andere websites.

Een goede manier traffic te genereren. Wel altijd laten linken naar je site natuurlijk.


8. Reageren op commentaar.

Snel e-mails en reacties beantwoorden op je website, het beste is als je het realtime in de gaten houdt.


9. Zoekmachine optimalisatie.

Een vak op zich. Huur liever een freelance webmarketeer.


10. Ebook schrijven/redigeren.

Optreden als bron van informatie, er is geen intelligentere manier jezelf te pluggen bij potentiële klanten.
 

Lees ook het boek: social marketing strategy

Gerelateerde artikelen:


Meer over mijn bedrijf:


Trefwoorden: Internet Marketing Netwerken Social Media SEO Google Klanten Twitter
Auteur:Eric van den Outenaar
 

reacties

(6)
Pasfoto van Maurice Beerthuyzen
Allereerst, harstikke leuk dat jullie onder dit artikel naar mijn boek verwijzen. Moet echter bekennen het totaal oneens te zijn met de strekking van het verhaal :-)

Op sociale media geven consumenten klachten of tips over je merk. Dat doet men niet altijd gericht aan jouw bedrijf. Maar via webcare kun je hier wel achterkomen. Vroeg of laat krijgt iedereen op je bedrijf met deze input te maken. Als bedrijf kun je hier lering uit trekken en je dienstverlening verbeteren of ineffeciente processen verbeteren of afstoten.

Zie de input van klanten dus als een kans en omarm deze. Bij voorkeur zelf! Als je dan zaken uitbesteed neem dan een goeie social media-strateeg aan, die jou en je collega's helpt bij het opzetten van een gedegen social mediastrategie. Uiteraard kan die strateeg in het begin ook helpen met het beantwoorden van klantvragen ed via social media. Heb echter als doelstelling dat je op termijn deze zaken zelf oppakt.
Pasfoto van Jeroen voor 't Hekke
Wil je meer weten over social media? Check mijn weblog op: http://www.jeroen.io
Ik vind het te kort door de bocht om te zeggen dat het uitbesteden van social media een goede optie is. Eigen teams/medewerkers hebben vaak een betere feeling met het bedrijf en kunnen met meer diepgang deelnemen in de conversatie.

Hou bij het starten met social media wel de goede volgorde aan: Het volgen van een praktische workshop social media is leuk, maar neem liever eerst de tijd om je doelstellingen op papier te zetten en te kijken welke social media je doelgroep gebruikt.
Pasfoto van Both
  • Both
  •  | 07 mei 2010 | 12:49 2010 uur
Goed artikel. Een opmerking: Blijkbaar zijn wij uniek. :-)
"er zijn in Nederland nog geen bedrijven die zich zuiver op de uitvoeren van social media activiteiten richte"
Wij doen dit wel. Van strategie, training tot hands-on.
Both Solutions
Pasfoto van Janneke Budding
Janneke Budding Janneke Budding tekst & communicatie www.janneke-budding.nl www.engelse-brief.nl
Tip: zorg wel dat de expertise en de account(s) binnen je bedrijf blijven wanneer de medewerker met social media in het takenpakket ergens anders gaat werken.
Denk ook aan geheimhoudingsplicht met betrekking tot je social media strategie.

Janneke Budding
Janneke Budding tekst & communicatie
Pasfoto van N.A. Wisse-Smit
Ik herken de reacties meteen. Zoals altijd begint het met beleid. Indien mogelijk is het verstandig om hier medewerkers bij te betrekken, maar uit ervaring weet ik ook dat dit niet altijd gaat. Niet voor niets onderhoudt Wis & Waarachtig webcare voor aantal organisaties, adviseert en denkt mee. Bijvoorbeeld zuidlimburg.nl en alzheimer.nl Daarnaast hebben we lovestohave.com opgezet. Een online etalage voor fysieke winkels. We nemen online pr voor deze winkels volledig uithanden. Zijn wij net als Both nu een beetje uniek?
Pasfoto van Alain Nijholt
Alain Nijholt :// BMC Internet Marketing
Social Media kan op strategisch- tactisch en operationeel niveau uitbesteed worden. Echter geniet het de voorkeur om het operationele gedeelte, het daadwerkelijk uitvoering geven aan een Social Media Strategie te embedden in de organisatie zelf. Social Media dient gedragen te worden door de organisatie alleen dán zal deze het gewenste effect hebben. http://www.bmcinternetmarketing.nl/internet-marketing/social-media
reageer op dit artikel


U dient ingelogd zijn om te kunnen reageren

Login
  Twitter  LinkedIn  Facebook rss-feed
Gerelateerde content
column
Begrijp jij de marketing van Google?
startup
Twitter als helpdesk van je startup
ICT
Gebruik minder Flash
startup
Triodor start Exact Online in Turkije
afzetkanaal
Via een app klanten stelen
nieuwsbrief
X