Webshop Belsimpel.nl werd al tweemaal uitgeroepen tot E-tailer van het jaar. Na een bekroning in 2009 was het dit jaar weer raak. Medeoprichter Jeroen Doorenbos over de sleutel achter het succes.

(advertorial)

Hoe vind je de beste aanbieding als je een abonnement voor mobiel internet wilt afsluiten? Een vergelijkende website om daar snel achter te komen, bestond nog niet, dus bedachten Jeroen Elkhuizen (28) en Jeroen Doorenbos (26) vijf jaar geleden de website Metjelaptoponline.nl.

Beiden studeerden nog: Elkhuizen rechten en filosofie, Doorenbos medicijnen. Inmiddels zijn ze afgestudeerd en aan het ondernemen. “Eigenlijk ben ik helemaal geen internetondernemer, maar arts”, lacht Jeroen Doorenbos. In tegenstelling tot zijn compagnon komt hij niet uit een ondernemersgezin. “Maar we zijn allebei ondernemend ingesteld.”

Dat moest ook wel, want het vergde flink wat energie om direct als wederverkoper aan de slag te gaan. “De internetmarkt was al verdeeld en men zat niet echt op een nieuwkomer te wachten. In het begin hebben we ons daarom gericht op een nichemarkt en verkochten we vooral dongels. Toen kregen we wel de ruimte om te starten.” De onderneming groeide al snel uit het studentenhuis, waar beiden woonden. Na een jaar verhuisden ze naar een kantoor aan de Grote Markt in Groningen. Inmiddels werken er 45 mensen bij het bedrijf, waarvan een deel parttime.

Niches

In 2008 begon het tweetal de telecomwebshop Belsimpel.nl. “We denken dat de markt voor mobiel internet niet groot genoeg is om stabiel een bedrijf op te kunnen bouwen. Daarom zijn we ook met mobiele telefonie gestart, met een duidelijk doel. Wat Bol.com is voor boeken moeten wij worden voor mobiele telefonie.”

En ook in die markt blijft het bedrijf op zoek naar niches. “In ons assortiment proberen we interessante producten te vinden door signalen uit de markt op te pikken. Twee jaar geleden lazen we op internetfora al berichten over de Motorola Milestone, de eerste volledige kale androidtelefoon. We zagen dat er veel interesse voor het toestel was, hoewel Motorola als merk in Nederland niet zo bekend is. Daar zijn we toen op ingesprongen. Voor ons is dat zakelijk een groot succes geweest.”

Belsimpel.nl doet het goed op de particuliere markt, maar wil zich in de toekomst ook meer op de zakelijke markt richten. “Voor zakelijke klanten hebben we een offertetool ontwikkeld. Daarmee kun je met een paar muisklikken zelf een complete telecomofferte maken. Op onze website staat een instructiefilmpje hoe het werkt. Wij zijn de enige aanbieder met zo’n tool op de eigen site.”

Beste retailer

Internet- en telecomaanbieders willen graag zakelijke klanten binnenhalen, zegt Doorenbos, maar ze vinden kleine bedrijven met minder dan vijf werknemers vaak niet interessant genoeg. “Veel van die kleinere zakelijke klanten belanden op de particuliere markt, terwijl er best interessante aanbiedingen beschikbaar zijn. Het mkb is die extra niche waar wij op inzetten. Daar zien wij kansen. Voor ons, maar ook voor onze klanten.”

Belsimpel.nl werd al tweemaal tot beste retailer van het jaar uitgeroepen. “Dat laat zien dat er positief over ons wordt gedacht en zo willen we ook in de markt staan. Inmiddels behoren we met vele miljoenen omzet tot de top van de online telecomaanbieders. Maar we proberen wel down to earth te blijven. We rijden in een Toyota Aygo in plaats van een BMW of een Audi. Het geld voor dure auto’s investeren we liever in het bedrijf.”