Kleine ondernemers moeten het zonder of met een miniem marketingbudget stellen. Geen probleem, vindt Karen Romme, auteur van Calimeromarketing 2.0. "Ik hoef nooit meer koude acquisitie te plegen."

Met Calimeromarketing schreef ondernemer Karen Romme een bestseller. Calimeromarketing 2.0, waarvan wij vorige maand een voorpublicatie plaatsten, is de onvermijdelijke opvolger. Want: "Calimeromarketing 1.0 werkt nog steeds, maar Web 2.0 heeft enorm veel nieuwe mogelijkheden gebracht voor ondernemers." In haar boek breidt Romme haar marketingfilosofie uit met nieuwe inzichten en de mogelijkheden die de ontwikkelingen op internet bieden.

Fouten

En dat is best hard nodig. Want veel ondernemers trappen op het web in dezelfde valkuilen als in het echte leven: "Veel ondernemers zijn ontzettend aan het verkopen. Gek, want als iemand zijn product aan ons opdringt vinden we dat irritant. Maar belangrijker: het is helemaal niet nodig. Het werkt veel beter om mensen te enthousiasmeren over je product."

Nog een fout: "Ondernemers zijn vaak zó trots op hun bedrijf,dat ze dat proberen te vermarkten. Maar mensen willen helemaal geen zaken doen met je bedrijf, dat willen ze doen met jou. Het voordeel van een kleine onderneming is dat klanten met de ondernemer zelf aan tafel kunnen." In het verlengde hiervan merkt Romme op dat ondernemers vaak te veel bezig zijn om op hun bedrijfsnaam gevonden te worden in Google. "Nutteloos. Mensen die je bedrijfsnaam al kennen weten je toch wel te vinden. Stop die moeite in mensen die op zoeken naar een bepaald product, dienst of een deskundige."

Maar de allergrootste fout is toch wel de pushmarketing die veel ondernemers online proberen te voeren. "Alleen maar zenden op Twitter, mensen meteen je product opdringen op LinkedIn of verkooppraatjes houden in reacties op fora, het werkt allemaal niet. Althans, ik geloof heel erg in relaties opbouwen met mensen. Daar moet je tijd in investeren, het moet op een natuurlijke manier kunnen ontstaan."

Plantjes

Geduld hebben dus. "Ondernemen is zaaien en oogsten, daar zit altijd een periode tussen. En er is ook altijd een periode waarin je de plantjes extra water moet geven. Je moet dus geduld hebben. Maar: je haalt sneller rendement uit internetmarketing dan uit traditionele marketing."

Zelf past Romme haar filosofie natuurlijk ook toe. Voor haar werkt het in ieder geval prima: "Ik word goed gevonden en word wekelijks gevraagd om presentaties te verzorgen. Mensen weten dat ze met mij zelf zaken kunnen doen, waardoor ze het sprekersbureau waar ik ook sta ingeschreven gewoonlijk overslaan." Leuk, maar de overige resultaten klinken ondernemers wellicht nog aantrekkelijker in de oren: "Ik heb al jaren een zeer prettig, bovenmodaal inkomen. En ik heb al jaren geen koude acquisitie meer hoeven doen."

Tijdens het schrijven van Calimeromarketing 2.0 heeft ze zelf ook het een en ander opgestoken. "Tja, je hebt altijd dat de schoenmaker zijn eigen schoenen niet lapt. Zelf ben ik nu ook mijn marketinguitingen wat aan het bijwerken."