Dit artikel is geschreven door Bas Westland, expert in Social Media.
Lid van het Sprout Expertpanel

Sproutexpert Bas Westland vertelt iedere maand over zijn faillissement en doorstart en trekt daaruit lessen. Ditmaal geeft hij inzichten over hoe je met je leveranciers moet omgaan.

Bekijk in het dossier faillissement de inleidende video en het eerste interview met Bas Westland.

Wat te doen na de tweede aanmaning als je geld op is? Je moet dan dealen met je leveranciers. Vaak zijn het je leveranciers die de stekker uit je bedrijf willen trekken als je na herhaalde verzoeken niet betaald. Bij mij is het niet zo ver gekomen, zoals je in mijn vorige verhaal hebt kunnen lezen. Maar hoe ga je dan om met bellende, mailende en aanmaningen sturende leveranciers als je geen geld hebt om ze te betalen?

Cashplanning

Allereerst moet je exact weten wat je bij wie hebt uitstaan en hoe lang. Maar vooral ook wat er nog aan zit te komen. Een verplichtingenregistratie heet dat. Laat je dus niet verrassen door een incasso per de eerste van het kwartaal, waar je even niet aan gedacht had. En zorg dat je exact weet welke leveranciers nodig zijn voor het voortzetten van je bedrijfsvoering en geef die prioriteit.
 

Grootste schulden eerst

Stel vast met welke leveranciers je de grootste schulden hebt en ga met ze communiceren. Probeer een betalingsregeling te treffen, zolang je nog denkt dat je er uit komt. De accountmanager van een van de grote job boards waar ik mee werkte, heeft geregeld dat ik de voorraad die ik had ingekocht maar nog niet had afgenomen over een langere periode kon afbetalen.

Klein, maar lastig

Zorg dat je kleine schulden, die veel tijd van je vragen, want die heb je niet, snel betaalt, zodat je je kunt focussen op de grote schulden of bel op en zeg dat je voorlopig niet gaat betalen. Vaak nemen leveranciers niet de moeite om een procedure te starten als het om kleine bedragen gaat. Ga zeker achter leveranciers aan waar je een afnameverplichting hebt, die je niet na kunt komen omdat je het simpelweg niet nodig hebt. Dat mag juridisch een schuld zijn, maar zolang ze het product terug kunnen nemen, valt daar goed over te praten.

Stop leveringen

Alles wat niet strikt nodig is, stop daar onmiddellijk mee. Bel de leverancier, zeg dat je in zwaar weer zit en geef aan dat je (deels) betaalt als hij de dienstverlening per onmiddellijk beëindigd. Probeer dus onder opzegtermijnen en volume- of afnameverplichtingen uit te komen. Als je open bent, lukt dat. Met mijn schoonmaakbedrijf lukte dat prima.
Ga dus alleen door met het betalen van diensten die nodig zijn om je omzet te genereren, iets anders zal de curator je niet vergeven, want dan lijkt het erop dat je leveranciers bevoorrecht ten opzichte van preferente schuldeisers (belastingdienst e.d.). En dat is wanbestuur en dan ga je persoonlijk voor de bijl, want dan ben je hoofdelijk aansprakelijk.

Communicatie

Zorg dat alle telefoontjes naar jou toe komen als verantwoordelijk bestuurder, zodat je personeel door kan gaan met het werk en omzet kan maken. Als je proactief communiceert met je leveranciers, dus voordat de deurwaarder er staat, scheelt dat een hoop handling. Maar let op, je leveranciers voortijdig informeren over een faillissementsaanvraag mag niet, omdat dan het risico bestaat dat ze activa in bezit komen nemen die toekomen aan preferente schuldeisers. Beloof dus ook niets meer als je dat besluit hebt genomen.

Sleutelleveranciers

Denk niet dat alle leveranciers je willen vermoorden.Als je goede langjarige relaties hebt met je sleutelleveranciers, zul je zien dat ze veel meer begrip hebben dan je denkt. Zeker als ze zelf ook ondernemer zijn. Ze beoordelen je veel meer op je gedrag, historisch omzetvolume en toekomstige waarde. Vooral leveranciers waar ik tevreden over was en die ik aanbevolen had bij relaties, waren uitermate begripvol. Een faillissement vergroot relaties uit, ook die met je leveranciers
Dat is een van mijn belangrijkste lessen geweest. Leveranciers met wie je al een goede relatie had, proberen je te helpen. Leveranciers waar je al klachten over had, worden nog lastiger. De omvang van de schuld is daarin veel minder bepalend.

Maar wat als je door wilt starten en je leveranciers nog nodig hebt? Ik heb later vanuit mijn eenmanszaak alle leveranciers afbetaald waarmee ik door wilde of moest (telefoon, e.d.). Juridisch technisch ben je daar als bestuurder van de B.V. niet aansprakelijk voor, maar als je door wilt met ze, is dat wel wijzer. Ook omdat ze dan naderhand bij de eerstvolgende onderhandeling niet kunnen zeggen: “ja, maar.” Ook het doen van barters met je eigen diensten om zo af te betalen, is een methode die ik succesvol heb toegepast.

Belangrijkste tips:

• Zorg dat je verplichtingen 100% helder zijn
• Communiceer proactief en doe het zelf
• Onderschat je relatie met de leverancier niet
• Maak onderscheid tussen bedrijfskritische en niet bedrijfskritische leveranciers
• Pak de grote schuldeisers direct aan en tref betalingsregelingen
• Beloof niets meer, zodra je weet dat het echt mis gaat en informeer je leveranciers niet vooraf!
   

Lees meer in het dossier faillissement.

Gerelateerde artikelen: Zo peuter je iets los bij een ambtenaar Gedragscode voor Google+ Hoe gaan zakenpartners uit elkaar?

Meer over bedrijfsvoering: De lessen van De Slegte Wanneer moet je verplicht afnemen? 'Visie is meer dan een droom'