Geen producten in de winkelwagen.
Het bekendste voorbeeld van acquisitiefraude zijn spooknota’s. Toch zijn er ook nieuwere vormen dan valse nota’s. Fraudehelpdesk-directeur Fleur van Eck beschrijft de ontwikkeling. Van phishing-mails van ‘banken’, naar valse creditcard-betalingen.
De SMS wordt door criminelen nog veel gebruikt. Dit gebeurt door valse facturen te sturen van de NS, Albert Heijn en Kruidvat. Ook bellen met het ‘aanbod’ om opnieuw in een blad te komen staan is nog in de mode. In een niet bestaand blad waar je – uiteraard – nog nooit in hebt gestaan welteverstaan.
Strafbaar
Sinds dit jaar is acquisitiefraude strafbaar. Een kroon op het werk van Van Eck samen met MKB Nederland. Van Eck: “Tien jaar hebben we voor deze wet gestreden. De mening van Den Haag is veranderd. Eerst was het ‘had je maar beter uit moeten, kijken suffert’. Nu staat er 2 jaar celstraf op acquisitiefraude.” Eind januari heeft het OM de wet al toegepast. Tegen de leider van een organisatie die als doel had om acquisitiefraude te plegen is 48 maanden cel geëist.
Met de wet is de bewijslast in de rechtszaal omgedraaid. Voorheen moest de ondernemer uitleggen waarom hij onder een contract uitwilde waar zijn handtekening onder stond. Nu moet de afnemer aantonen dat hij een eerlijk beeld heeft geschetst aan de ondernemer.
Schade repareren
Als er onterecht geld van je bedrijfsrekening wordt gehaald, moet je twee stappen zetten. Enerzijds een melding maken bij de Fraudehelpdesk. Zo kunnen zij – proberen te – voorkomen dat anderen in dezelfde oplichters trappen. Anderzijds door een procedure te starten. In de ervaring van Van Eck durven de criminelen rechtszaken niet langer aan en stopt het probleem dan snel.
Aan Sprout geeft Van Eck 5 tips voor ondernemers om acquisitiefraude te voorkomen.
1. Ongevraagde telefoontjes
Word je gebeld met een ‘unieke kans’? Zeg per definitie nee. Zeker op het drukste moment van de dag bellen de fraudeurs. Ben je met je hoofd elders en weet je niet precies wie je nu eigenlijk aan de lijn hebt? Dan kun je er het beste vanuit gaan dat je in een valstrik loopt als je ‘ja’ zegt.
2. Houd goed bij met wie je zaken doet
Met een overzichtelijke boekhouding ben je een eind op de goede weg. Controleer binnenkomende facturen op basis van die lijst met overeenkomsten en afnemers. Hetzelfde geldt bij telefoontjes om afspraken te verlengen. Een veelgebruikte techniek is om van een (niet bestaande) gratis overeenkomst op een betaalde variant over te gaan.
3. Instrueer tijdelijke krachten goed
De criminelen zijn vooral actief op momenten dat jij op vakantie bent. Je enthousiaste vakantiekracht weet nu eenmaal minder van het bedrijf dan jij. Dus zorg dat deze weten dat ze geen afspraken aangaan of verlengen. In geval van twijfel geef je aan dat jij bereikbaar bent.
4. Controleer de goede doelen die je steunt
Wie wil nu geen beter huis voor de ernstig zieke kinderen in het ziekenhuis? Op dat sentiment spelen acquisitiefrauders in. Vooral kleurboeken worden veel ‘verkocht’.
5. Het stopt niet bij de landsgrenzen
Een van de grootste bende oplichters komt volgens Van Eck uit Zweden. Zij opereren wereldwijd en zitten achter je domeinnaamregistratie aan. Krijg je mailtjes van het Offices of Patent and Trade binnen? Dan is de kans groot dat deze criminelen de echte afzenders zijn.
