Ruim 9 procent van de omzet van alle Nederlandse ondernemingen komt uit online verkopen – geen onaardig percentage, maar onvoldoende om de verwachte omvang te bereiken.
Volgens het CBS zijn er nieuwe impulsen nodig om te groeien. Welke, daar laat de cijferaar zich niet over uit. Een beetje onzin ook. De klant heeft nieuwe impulsen nodig, niet e-commerce als bedrijfstak.
E-commerce werkt het beste in de industrie, de handel en communicatie.