Geen producten in de winkelwagen.
‘Donder op met je bedrijf, je schiet onder mijn duiven!’ Dergelijke reacties krijgt Joren Harmanny (26), een van de drie oprichters van MijnStudent, nog regelmatig. Met zijn bedrijf biedt de twintiger goedkoop – tussen 20 en 27,50 euro per uur – allerhande klusdiensten. En daar is bepaald niet iedere (dure) vakman blij mee. Het zal Harmanny en zijn twee compagnons een zorg zijn. Hun klantenkring groeit immers rap.
Al snel nadat de drie tijdens hun studies begonnen waren met het opknappen van tuinen, beseften ze een potent concept in handen te hebben. Harmanny: “Klanten waren enthousiast over ons werk. Ze nodigden ons uit om te komen dineren, trakteerden ons op gebak. Op de fiets naar huis zeiden we vaak tegen elkaar: dit kan veel meer worden dan een bijbaan.”
Wat heet. Tegenwoordig bestaat het personeelsbestand van het in Utrecht gevestigde MijnStudent uit tachtig studenten, die diensten leveren uiteenlopend van computerhulp (pc-studenten) tot verhuizingen (verhuisstudenten). Begin 2010 opent een tweede vestiging in Zwolle. Later in het jaar moet Amsterdam volgen en daarna zo snel mogelijk Groningen en Maastricht.
Die opkomst is volgens Harmanny te danken aan meer dan alleen bescheiden prijzen. “Wij zijn veel flexibeler dan gevestigde bedrijven. Wil je een tuinstudent op zaterdagmiddag of een ploeg caterstudenten op maandagavond? Regel ik voor je. Dat is niet alleen handig voor klanten – je wilt niet weten hoeveel belletjes ik krijg in weekenden – maar ook voor ons. Studenten werken immers graag buiten kantooruren.”
Persoonlijke aandacht
Ook probeert MijnStudent zich te onderscheiden door persoonlijke aandacht voor klanten. “Vorige week bestelde een dame een pc-student, maar ze zocht ook tijdelijke kantoorruimte. Dat levert MijnStudent niet, maar ikzelf ken wel een paar verhuurders. Daar heb ik die mevrouw mee in contact gebracht. Iedereen blij. Dat willen we ook uitdragen binnen onze branche: er is zoveel ruimte voor samenwerking in plaats van concurrentie.”
Meer en meer vakmensen zien dat in. “Zo werken we voor het Utrechts Monumenten Fonds, een goede klant van ons, veel samen met een hovenier. De ingewikkelde delen van een klus zijn voor hem, de simpele voor ons. Dan snoeit hij bijvoorbeeld boomtoppen, iets waarvoor wij de capaciteiten niet hebben, en sjouwen onze studenten de takken weg. Na afloop drinkt hij bij ons op kantoor vaak met een big smile een biertje mee.”
Personalia
Jochem Oldenbroek (25), Gerhard te Velde (26) en Joren Harmanny (26)
Bedrijf: MijnStudent
Opgericht: 2008
Wat: goedkope klusdiensten
Omzet 2009: vier ton (2008: 50.000 euro)
Groeiverwachting 2010: ‘naar het miljoen toe’
Ambitie: over vijf jaar bij elk Nederlandse huishouden bekend staan als hét goedkope alternatief voor vakmensen
