Geen producten in de winkelwagen.
56 procent van de bedrijven laat het bij een website. 44 procent verkoopt zijn product via de site en biedt online klantenservice aan. Maar daarmee benut het bedrijfsleven volgens het CBS nog maar een klein deel van de ICT mogelijkheden.
Slechts 17 procent heeft een automatiseringssysteem dat ook communiceert met leveranciers. Vooral bedrijven in de gezondheidszorg lopen op dit gebied achter.
