Een groot deel van de werknemers van callcenter Tecnovate in New Delhi zijn Europeanen. Tecnovate kan daardoor zijn klanten in de reisbranche, de financiële en telecommunicatiewereld dienstverlening aanbieden in negen talen. Sinds de Indiërs hiermee in 2002 zijn begonnen, is hun winst jaarlijks meer dan verdubbeld, zo verklaart ceo Prashant Sahni in het tijdschrift Business 2.0
Tecnovate betaalt de Europeanen Indiase lonen: zo’n 5.000 tot 8.000 dollar per jaar. Veel werknemers zijn twintigers die zo een tijd in een andere cultuur kunnen doorbrengen. Daarnaast zijn de secundaire arbeidsvoorwaarden prima: goede huisvesting, een eigen werkster en veel vrije tijd om te reizen.
Wie zei dat hoge salarissen de doorslag geven?