Geen producten in de winkelwagen.
Helemaal geen slecht eerste jaar dus. De besloten online winkelclub ShopVIP, die sinds eind 2008 overstock van prestigieuze A-merken in de lifstyle- en modebranche met tientallen procenten korting aan consumenten slijt, boekte in 2009een omzet van 2,5 miljoen euro. In totaal gingen er meer dan 100.000 producten over de digitale toonbank en is de besloten gemeenschap van shoppers – je kan alleen shoppen als je door een ander wordt uitgenodigd – weten uit te breiden tot 180.000 leden. Bram Jan Streefland: “We hebben in 2009 al wel breakeven gedraaid, maar miljoenen winsten moet je nog niet verwachten.”
Marktintroductie
Streefland en mede-directeur Gavin Dresselhuis verkochten in 2007 hun WiFi-bedrijf Trustive om het besloten online winkelen in Nederland te introduceren. De ondernemers ‘keken het trucje af’ in Frankrijk, waar zij de Europese marktleider Vente Privée (omzet 2009: 635 miljoen euro) van dicht bij aan het werk zagen. “Zij zijn ons voorbeeld. Zij genereren jaarlijks 100 euro per lid. Daar zitten wij nog niet lang niet aan, maar dat is wel waar we naar toe willen.” Streefland zegt weinig te doen aan marketing. “De groei moet vooral komen van het binnenloodsen van nieuwe A-merken: hoe meer merken hoe enthousiaster klanten worden, hoe meer e-mails zij naar hun vrienden sturen.”
Los van Vente Privée is er nog een aantal grote Europese spelers. Het Duitse Brands4friends, met een jaaromzet van 80 miljoen euro in 2009, doet bijvoorbeeld goede zaken en is nummer 2 in Europa. Ook doet het Spaanse BuyVIP, met een omzet van 70 miljoen euro in 2009, het goed.
Beduchte tegenstanders
Nederland is inmiddels door meer partijen ontdekt als markt. Vorig zagen ondermeer Brandfield, 42HRSClub en een Nederlandse poot van BuyVIP hier het licht. Vooral BuyVIP, die in meerdere Europese landen actief is en een grote organisatie achter zich heeft staan, is een geduchte tegenstander van ShopVIP. Streefland: “We denken onze voorsprong te kunnen behouden doordat we specifieke kennis hebben over de Nederlandse consument, die buitenlandse partijen missen.”
Streefland zegt geen plannen te hebben om zijn concurrenten buiten te landsgrenzen te bevechten. “We willen de grootste blijven in Nederland.” Als ShopVIP verder weet te groeien en zijn marktpositie weet te behouden, wordt de winkelclub een interessante overnamepartij voor de andere grote Europese concurrenten. Is het niet gewoon wachten op het goede moment een deal te sluiten en je huid zo duur mogelijk te verkopen? Streefland: “Ik zal niet ontkennen dat er al partijen hebben gebeld, maar dat heeft niets concreets opgeleverd. Ik sluit het niet uit, maar laat mij eerst even lekker ondernemen.”
