Iedere order is er één. Dat geldt helemaal in economisch slechte tijden. Maar hoe ver moet je gaan om die prijsbewuste inkoper tevreden te stellen? 'Geef nooit iets weg zonder er iets voor terug te krijgen'.  Lees verder

Hoe overleef je in een krimpende markt? Natuurlijk niet met een club verkopers die niet van aanpakken weet. De 5 kenmerken waar succesvolle salesmensen juist nu aan moeten voldoen. Lees verder

Niet elke ondernemer is een geboren verkoper; sommige ondernemers besteden liever hun tijd aan het bedenken van (creatieve) ideeën. Hoe krijg je dan toch je product aan de man? Vier tips van creatieve merken. Lees verder

Natuurlijk moet iedere startende ondernemer over bluf beschikken. Je beschikt over weinig concrete resultaten. Kom echter niet in de verleiding om deze dooddoeners aan je prospectus toe te voegen.  Lees verder

Hoe ga je om met klanten die niet tevreden zijn? Dit is een vraag die voor elke onderneming eigenlijk overbodig zou moeten zijn. Zo beperk je het aantal ontevreden klanten tot een minimum. Lees verder

Zeggen dat je garant staat voor kwaliteit is één ding. Succesvolle groeiers onderscheiden zich doordat ze er een concrete belofte aan verbinden. Wat is die van jou? Lees verder

Koud bellen, er zijn maar weinig mensen die er plezier aan beleven. Toch levert het ieder bedrijf veel nieuwe klanten op. Tips om van cold calling een koud kunstje te maken.  Lees verder

We worden dagelijks getrakteerd op verkoopverhalen die het ene oor in gaan en het andere oor weer uit. Drie tips voor een onvergetelijk verkoopverhaal dat wél wordt begrepen en leidt tot omzet. Lees verder

Pitchen gebeurt niet alleen voor investeerders. Een ondernemer is namelijk continu bezig om klanten, medewerkers en partners te inspireren en te overtuigen van zijn meerwaarde. 3 tips voor een effectieve pitch. Lees verder

Je potentiële klant is op de fiets onderweg naar huis en beleeft een eurekamoment. Zo zorg je ervoor dat ze terugkomt naar jouw winkel en niet die van je concurrent.  Lees verder