Sprout

Hoe krijg je, ook in crisistijd, klanten, investeerders of misschien zelfs de bank zover om te doen wat jij wil? Met de zes basisprincipes van Cialdini kom je een heel eind. Lees verder

Als er een klant tegenover je staat, gebeurt er van alles. Maar weet jij precies hoe beïnvloeding werkt? Lees verder

Krijgt jouw bedrijf op internet de waardering die het verdient? Of ben je een grijze muis die bij elke minder tevreden klant bibberend googlet op negatieve berichten? 7 tips voor een optimale online reputatie. Lees verder

Met een product aansluiting vinden op de markt, dat is een mooie verdienste. Maar een ondernemer wil natuurlijk dat zijn concept de horizon voorbij vliegt. Wat is het geheim van schaalbaarheid? Lees verder

Het kiezen voor een effectieve positioneringsstrategie is in de huidige markt steeds moeilijker. De communicatiemedewerker zit met zijn handen in het haar, de marketingmachine draait overuren. Zijn tv-reclames het investeren waard? En wanneer moet je gaan voor relatiegeschenken? Lees verder

Twee ondernemers uit de reclame- en internetwereld wilden iets nuttigers doen dan de zoveelste multinational van een groen imago voorzien. Ze zochten een groen gat in de markt en vonden dat in bed. Lees verder

Meestal willen ondernemers eerst in eigen land slagen, voordat ze de stap naar het buitenland wagen. Het Amsterdamse reclamebureau BSUR bewandelt een andere weg. Lees verder

Per 1 januari 2012 worden de regels voor het verzenden van e-mails met reclame strenger. Zo voorkom je hoge boetes. Lees verder

De droom van elke ondernemer: een product in de markt zetten dat zichzelf verkoopt. Het lukte Henk van den Berg. Hoe de knutselaar zonder marketing en zonder salesbudget een skelterimperium opbouwde.  Lees verder

Wie iets met e-commerce wil in het buitenland moet rekening houden met flink wat obstakels. Dat weet Jitse Groen (32) van Thuisbezorgd.nl inmiddels ook. Hij deelt een aantal lessen. Lees verder

Gooi de marketingmodellen overboord. Een klant handelt niet rationeel. Wie tot aankopen wil bewegen, moet bewust zijn van de chaos in het brein.     Lees verder

Goed dat je blogt, twittert en op Facebook zit. Maar onderschat de kracht van e-mail niet. Als je verhaal wordt doorgemaild, kan dat méér effect hebben dan een ‘like’ of ‘RT’. Lees verder

Wereldwijd hebben 1 miljard mensen geen schoon drinkwater. Aan geëngageerde ondernemers om het probleem op te lossen, is geen gebrek. Maar is er ook een werkend businessmodel? “Je moet vijftig procent rendement op je geïnvesteerd kapitaal halen, anders red je het niet.” Lees verder

Veel bedrijven willen iets met crowdsourcing, maar weten nog steeds niet goed wat. Crowdsource-ondernemers Robert van Meer (27) and Tim Meuleman (25) schreven er een boek over. "Het komt nu uit de Wilde Westen-periode." Lees verder

Silk - winnaar van The Next Web startuprally- heeft een webapplicatie ontwikkeld die de online uitgeefwereld moet doen watertanden. Medeoprichter Salar al Khafaji ligt zijn plannen toe. "Het verdienmodel, dat komt wel." Lees verder

Er bestaat al weer meer dan tien jaar marktwerking in de notarisbranche. Toch willen notarissen maar niet uit hun schulp kruipen. Wat staat hen in de weg? Lees verder

De gemeente Amsterdam gaat buitenreclame op steigerdoeken in het centrum van de stad mogelijk verbieden. Het zou een strop zijn voor reclameman David Kröger van Megamedium. "Dit is ondernemertje pesten." Lees verder

Het nieuws haalde alle kranten: Subway heeft wereldwijd meer filialen dan McDonald’s. Ook in omzet groeit de stille fastfoodreus hard. Wat kunnen we leren van het succes? Lees verder

Het kabinet-Rutte gaat gokken op internet eindelijk vrijgeven. Een miljardenmarkt lonkt. Nieuwe kansen voor jonge ondernemers, of worden zij onder de voet gelopen door kapitaalkrachtige buitenlandse ondernemingen? Lees verder

Ga er maar aan staan, de opvolger van ‘Good to great’ schrijven, de bestseller van Amerikaans Jim Collins. In dat boek beschrijft de auteur wat ondernemingen nu écht onderscheidt van z’n concurrenten. Lees verder

De locatie doet het niet vermoeden, maar op een grijs, nondescript industrieterrein in Alkmaar wordt gewerkt aan de wederopstanding van het kleurrijke modemerk Oilily. Lees verder

Obama betoogt vurig dat innovatie de motor van Amerika is en in Nederland zegt Rutte I vooral geld te willen geven aan vernieuwende MKB-bedrijven. Nodig, omdat ‘we’ niet meer in de top 10 van de meest concurrerende landen staan. Hoe is het gesteld met onze startups? Sprout spreekt startups op locatie. Lees verder

Reclame maken op smartphones en mobieltjes komt nog niet van de grond. Onterecht, menen consultants van Deloitte, die uit gebruikersonderzoek concluderen dat consumenten er zeker gevoelig voor zijn. Lees verder

Het is vaak lastig om precies aan te geven wat nu de opbrengst van een reclame-inspanning is. En reclamebureaus zijn vaak meesters in het vermijden van een resultaatverplichting en het vooraf geven van duidelijkheid of zekerheid over de opbrengsten. Lees verder

Niels Peteri (51) heeft het voor elkaar dat bijna heel Europa zijn kokendwaterkraan kent. Daar was wel een aanloop van veertig jaar voor nodig.  Lees verder

De Delftse techstarters Ivan van der Veld (27) en Clemens van Os (27) hebben een innovatief systeem ontwikkeld om foto's mee op te hangen. Ze zetten met Xpozer hun eerste schreden op de markt voor posterformaat foto's. "We zijn helemaal klaar voor massaproductie." Lees verder

Marketingbureaus verdienen hun geld met het maken van mooie verkoopverhalen voor bedrijven. Het lukte ze tot voor kort echter niet om zichzelf goed aan te prijzen, zegt Sprout-expert Patrick Cuhfus. Een bijscholingscursus. Lees verder

Veel grote bedrijven bestaan nog steeds omdat er geen slimme concurrenten in de markt zijn. Zorg dat jij daar verandering in brengt. Consumenten verwachten van bedrijven dat ze meer bijdragen aan bezinning. Speel daar met je marketingboodschap op in. Lees verder

Hoe kun je de communicatie met je klanten verbeteren? Ondernemers liggen er ‘s nachts wakker van, weet Richard Branson. En: hoe slagen ze erin de snelle veranderingen in de digitale wereld bij te houden? Lees verder

Veel ondernemers hebben de onbedwingbare neiging hun ­catalogus steeds dikker te maken. Houd daarmee op, zegt Berenschot-consultant Martijn Laar. "Ieder bedrijf kan zo'n twintig procent schrappen." Lees verder

Hoe kun je als nieuw, klein bedrijf de markt veroveren en klanten afsnoepen van de gevestigde orde? Hoe ziet je aanvalsplan eruit? Sprout ging te rade bij experts op gebied van marketing, strategie en klantgerichtheid. “Met prijs alleen red je het niet.” Lees verder

Mari (59), Martijn (29) en Mareno (27) de Kort Sinds 2005 Omzet: 25 miljoen euro Challenger omdat: ‘De kappersbranche ontzettend traditioneel is. Wij kunnen het leuker en goedkoper.’ Bij BrainWash kunnen klanten zich ook buiten kantooruren zonder afspraak laten knippen voor vijftien euro. Het gemak van de klant staat voorop. De traditionele kappersbranche denkt teveel vanuit de ondernemer, vinden Mari de Kort en zijn zoons Mareno en Martijn. Dat kan goedkoper, makkelijker en speelser. De groei gaat hard, met eind dit jaar 135 vestigingen in Nederland en drie in België. Volgend jaar gaat er een schepje bovenop, zegt Mareno, want franchisehouders - waaronder veel concurrenten - hebben de komende tijd moeite om mensen te vinden en zaken te starten. “Die markt moeten we nemen. In 2015 willen we ongeveer vijfhonderd vestigingen in Nederland hebben.” Schaal is nodig om met de kleine marge genoeg geld te kunnen verdienen. Van 25 miljoen euro dit jaar moet de omzet groeien naar 45 miljoen euro volgend jaar. BrainWash heeft nu een half miljoen tevreden klanten en het lukt om steeds nieuwe klanten aan te trekken. Toch wordt er weinig aan reclame gedaan. “Daar wachten we mee tot we in elke stad te vinden zijn.” Lees verder

Webwarenhuis Fonq.nl - in korte tijd gegroeid naar 75 webwinkels - zegt via een slimme nichestrategie marktaandeel af te snoepen van grote spelers als Bijenkorf en Wehkamp. "In 2011 gaan we aan onze naamsbekendheid werken." Lees verder

Je wilt je solvabiliteit een oppepper geven. Je hebt alleen geen behoefte om een deel van je aandelen te verkopen aan een investeerder. Zijn er alternatieven? Lees verder

Brillenondernemers Ad Mathijssen en Eric Ezendam van Eyes and More willen de Nederlandse en Duitse optiekmarkt veroveren. Investeringsmaatschappij Vendis Capital investeert tot 12 miljoen euro in hun groeiplan. "We worden de H&M onder de opticiens." Lees verder

Je hebt een app ontwikkeld, maar hoe promoot je die vervolgens? Dit is het derde deel in een serie artikelen over hoe je met een succesvolle app marketingkansen kan benutten. Lees verder

Een coole game die zorgt voor miljoenen clicks. Grote bedrijven leggen er inmiddels grof geld voor neer. Jonge Nederlandse gamestartups spelen slim in op de nieuwe niche van online gamereclame. Lees verder

Innoveren is lang niet altijd eenvoudig. Creatief productiehuis Buro Knapzak lukt het wel en laat zien hoe een jong en klein bureau snel 'groot' kan worden. Lees verder

Als makke lammetjes staan consumenten sinds vorige week vrijdag in de rij voor de iPad. Alweer een geslaagde productlancering van Apple? Soms loopt het met nieuwe producten minder goed af. Zes fameuze productlanceringen. Lees verder

De 'oude rot' voelt de nieuwe generatie aan de tand, en andersom. Internetondernemer Kees Zegers (oprichter Nu.nl) in gesprek met Challenger Sander Koppelaar (25) van Next2news. Lees verder

Bekende merken willen niet dat concurrenten profiteren van hun naamsbekendheid. Je hebt al snel een proces aan je broek. Toch is er een manier om slim van de naam van je concurrent gebruik te maken. Via AdWords. Lees verder

Ondernemer David Sluis (32) zegt met glossy aanbiedingensite Waat.nl een gouden webformule te hebben ontdekt. ‘We gaan volgend jaar verdriedubbelen in omzet.’ Lees verder

Free publicity is de beste promotie voor je onderneming. Hoe kom je in de media? En wat doe je daarna? Lees verder

De Utrechtse startup Distimo zegt de 'Google Analytics' van de appstore markt te worden. Lees verder

De beursgang van World Online, woensdag precies tien jaar geleden, maakte Nina Brink tot een ugly business icoon. Sprout zet zeven manieren van smerig zakendoen op een rij. Zorg dat je er niet intrapt. Lees verder

Online media- en marketingbedrijf Four People zet momenteel zijn eerste stappen op de Amerikaanse markt. ‘Ik beleef de mooiste ochtenden.’ Lees verder

Veel ondernemers onderschatten de mogelijkheden van microblogdienst Twitter. 5 tips:   Lees verder

Challengers die zeggen maatschappelijk verantwoord te ondernemen, hebben de tijd mee. Niet allemaal even bewust. Imperial Taste en Burgermeester waren er bij toeval op het juiste moment bij, OrangeGas en Atoomstroom wisten: het is nu of nooit. Lees verder

Wat ondernemer (en Powned-secretaris) Jan Bennink betreft biedt de reclamewereld te veel van hetzelfde. En dan ook nog eens van laag niveau. "Het is één grote bullshitshow geworden." Lees verder

Normal 0 21 false false false NL X-NONE X-NONE Lees verder

Challengers die zeggen maatschappelijk verantwoord te ondernemen, hebben de tijd mee. Niet allemaal even bewust. Imperial Taste was er bij toeval op het juiste moment bij, OrangeGas en Atoomstroom wisten: het is nu of nooit. Lees verder

Tjaco Walvis, partner bij THEY, geeft in zijn boek ‘Uit de grijze massa - Waarom ons brein het ene merk boven het andere verkiest' - merkles. De drie belangrijkste: Lees verder

Marije Mulder en Natascha Klootsema van Flavourites.nl organiseerden afgelopen weekend voor het eerst FlavouritesLive, waar webwinkels live hun waren tonen. "Het leukste vond ik om te zien wie mijn klanten zijn." Lees verder

Bij veel bedrijven stromen de facturen dagelijks binnen. En evenveel bedrijven betalen alles klakkeloos. Dom, want steeds vaker zit er een addertje onder het gras. Zoals de factuur van OfficeExpert. En haast niemand kan ingrijpen. Lees verder

Je bedrijf promoten met weinig geld, dat is voor iedere starter een uitdaging. De jongens van Conceptables beproefden hun geluk op een beurs. Lees verder

Begrip tonen voor klagende klanten; sommige ondernemers hebben er moeite mee. Pas op, want op fora en blogs kunnen klachten een eigen leven gaan leiden. Lees verder

Een marketingcampagne is voor veel kleine bedrijven een te grote kostenpost. Joy Group pakt dit anders aan: met de andere ondernemers in hun nieuwe pand voeren ze gezamenlijk campagne. Lees verder

De sleutel tot succesvolle 'personal branding' is uw kennis en expertise. Maar hoe zet u die zó in dat het u nieuwe klanten oplevert? Lees verder

U kunt zich als zzp’er in laten huren als veredelde freelancer of aansluiting zoeken bij andere zzp’ers. Valentijn Peters van Medianerds brengt zzp’ers onder in een coöperatie. “Iedereen heeft zijn eigen expertise, wij helpen dat in de markt te zetten.” Lees verder

Starter Ad Tummers heeft een nieuwe promotiedeal voor elkaar. Zijn Beixo-fiets wordt gratis weggegeven bij een Smart auto. "Voor ons is het altijd een overweging. Iets dat je gratis weggeeft kan z'n waarde verliezen." Lees verder

De ondernemers achter reclamebureau Gummo worden nóg ondernemender. Na het eerste succes van hun Gookies, hippe duurzame koekjes, willen ze meer. Onno Lixenberg: "Wij kunnen elk product uit de natuurwinkel verbeteren." Lees verder

Houd op met klanten te spammen en zet een effectieve e-mailmarketingcampagne op. "Bedrijven sturen lukraak 100.000 mails uit en kijken er niet meer naar om." Luister in het vervolg eens naar wat de ontvanger graag wil. Lees verder

Crisis of niet, online modezaak WeLikeFashion gaat fors uitbreiden. Met dank aan een nieuwe kapitaalinjectie en een wisseling van de wacht in het bestuur. " Lees verder

Een Noorse ondernemer heeft een innovatief MVO-idee: door bij hem ondersteunende schoenen te kopen, kunnen bedrijven adverteren en goed doen tegelijkertijd. Lees verder

Het dinsdag gelanceerde advertentieplatform Creatad probeert sociale netwerken en user generated content. Hyves heeft zich al opengesteld. "Wij stimuleren mensen om reclame voor onze klanten te maken." Lees verder

Gratis reclame in de VS voor Limburgse ondernemers: de medische staf van de nieuwe Amerikaanse president Barack Obama is verbonden aan het George Washington University Hospital. En dat maakt gebruik van software voor communicatie van Netpresenter in Limburg. Lees verder

Huizensite Zuka.nl heeft inbreuk gemaakt op het auteursrecht en de handelsnaam van Carspotter. Eerder baarde de onderneming opzien door te verklaren Funda te kopen. Lees verder

Zangeres en professioneel junkie Amy Winehouse is in gesprek met kledingmerk Fred Perry. Ze wil een kledinglijn ontwerpen en dan het liefst bij dat modemerk. Maar is het inzetten van een beroemdheid wel altijd goed voor uw merk? Lees verder

Met Blueshots maakt internetondernemer Ronnie Overgoor kleinschalig opgezette webtelevisieprogramma's. Overgoor ergert zich aan de trage ontwikkelingen binnen televisie- en kabelmaatschappijen. "Ik wil bewijzen dat webtelevisie kan." Lees verder

Kamernetconcurrent Kamertje.nl is in enkele jaren tijd uitgegroeid tot nummer twee van Nederland. De groei kwam ook voor de oprichters als een verrassing: "Het leek ons wel tof om 1.000 leden te hebben." Lees verder

Maandelijks stellen 10 miljoen Nederlanders in totaal 700.000.000 vragen aan Google. Hoe hoog staat u in de zoekresultaten? Lees verder

Bluetoothreclame.nl is in enkele jaren uitgegroeid tot een belangrijke speler in de markt. Vandaag maakt de onderneming in near field communication bekend enkele tonnen op te halen bij twee telecom ondernemingen. Lees verder

Volgens de ondernemers achter CorpTV zullen websites van bedrijven steeds meer beeld tonen en steeds minder tekst. Een ontwikkeling die hen goed van pas komt, want ze maken bedrijfsvideo's. "We zullen dit nooit journalistiek noemen." Lees verder

Enige tijd geleden was het een toverwoord: iedereen moest en zou aan de gay advertising. Immers: het is een doelgroep met een voortrekkersrol. Dat deed iedereen dus ook. Maar de manier waarop laat vaak te wensen over. "Stereotypes vormen een afbreukrisico." Lees verder

Een onafhankelijke raad van de Consumentenautoriteit gaat keurmerken controleren. Wat is de waarde van zo'n stempel? "Veel keurmerken opereren op de grens van wat juridisch nog door de beugel kan." Lees verder

Ondernemer Ralph Cohen (32) van IceMobile werd uitgenodigd op het World Economic Forum in Davos. Hij kwam terug met 40.000 Google-hits en deals met alle grote 2.0-websites. Lees verder

MysteryPatient controleert de service in ziekenhuizen. Een nieuw concept dat handig inspringt op de marktwerking in de zorgsector. "Medisch gezien zijn alle ziekenhuizen hetzelfde." Lees verder

Het vandaag voor 900 miljoen dollar bij Diageo gevoegde Ketel One doet al jaren goede zaken in de VS. De samenwerking moet Ketel One Vodka ook in de rest van de wereld een succes maken. Hoe een Nederlands bedrijf scoort in Amerika. Lees verder

Uw reclame is welkom bij vrouwen. Wel graag in de vorm van een leuke game op internet. 21 procent van de vrouwen speelt regelmatig zogenoemde 'branded games'. En de markt groeit. Lees verder

De Nederlandse softwareproducent United Games probeert een nieuwe doelgroep aan zich te binden met het online verkleedspel Stardoll. Voor het bedrijf lijkt alles voor de wind te gaan. "Wij hebben nog geen cent aan marketing uitgegeven." Lees verder

Ondernemer Nicolette Mak bedankt de lezers van het Sprout Goodblog die op haar reclame stemden. Met succes, want de Valid Express-reclame is weekwinnaar van de reclamewedstrijd op RNN7. Lees verder

Hamburgergigant Mc Donald’s heeft in de Verenigde Staten een nogal opdringerige marketingcampagne bedacht: slimme kinderen met alleen A’s en B’s op hun cijferlijst krijgen een gratis Happymeal. Kunt u ook zoiets flikken? Lees verder

Innovatief adverteren op profielensites schendt de privacy van gebruikers. Facebook moest zijn controversiële advertentieprogramma staken na ontvangst van 59.000 klachten. Lees verder

Vier Utrechtse studenten zijn een bedrijf gestart dat mede-studenten gratis laat printen, maar met kleine advertentiebalkjes in de marges van de pagina's. Lees verder

Sites als Hyves en Facebook hebben een schat aan informatie over mensen. Goud voor adverteerders, maar er zijn grenzen. Lees verder

Wie naar aanleiding van de campagne van Overtoom een ‘Poeremetator’ zocht, vond niks. Drie weken later loopt de tikker de 400.000 zoekresultaten voorbij. Overtoom heeft een verhaal. Lees verder

Een van de meest succesvolle low-cost carriers maakt rare sprongen. Ryanair eist 1 miljoen euro van luchthaven Charleroi, stopt met vliegen op het Brusselse vliegveld en maakt misleidende reclame. "Ryanair is een beetje vreemd." Lees verder

Deze morgen schreven we over guerrillamarketing. LeasePlan heeft het begrepen en biedt ondernemers de kans reclame te plakken op de Formule 1 auto van Spyker. Gratis een paar rondes in beeld. Lees verder

Gerrit Zalm, was dat niet die heer die zo fulmineerde tegen leenbanken? Was het niet Zalm die actie wilde tegen misleidende leenreclames? Tijden veranderen, Zalm schurkt inmiddels stevig tegen de leenbanken aan. Lees verder

De cosmeticabranche plaatst al jaren geuradvertenties in tijdschriften. Tijd om groter te denken. Marketeers zetten hun zinnen op billboards en abri’s. Lees verder

Contacten die een goed woordje voor u doen, kunt u zelf sturen. In Amerika is er zelfs een organisatie voor opgesteld. Drie tips. Lees verder

E-mail maakt potentiële consumenten tot kopers. Mailboxberichten worden meer vertrouwd dan televisie-, radio-, outdoor- en bioscoopreclame. Alleen mond-tot-mond reclame werkt beter. Lees verder

KFC weet wat aandacht trekken is. Een postzegel van de oprichter Colonel Sanders en nu weer een reclame met verborgen boodschap. Lees verder

Banners, adverteren via google en betaalde zoektermen. U betaalt er elke dag meer voor. Is het wel het beste medium voor uw marketingmix? Lees verder

Om als ondernemer een stapje naar voren te kunnen, moet je een stapje terug. Bedrijven die ons benaderen willen vaak méér. Meer omzet, meer winst, meer bezoekers op de website, meer aanloop naar de winkel, meer clicks op banners, van alles meer... Lees verder

Geen betere reclame dan mond-tot-mond reclame. Hoe krijg je klanten zover dat ze over je praten? Lees verder

Gisteren stond Sproutblogger Eric Castien van TH!S in de Leeuwenkuil van Holland Innovation. Castien hield er twee geïnteresseerde investeerders aan over. "Het eerste voorstel ging te ver, ik moet ook verder." Lees verder

En wij altijd maar denken dat reclame tot meer winst leidt. Puma verdient 15 procent minder in het tweede kwartaal van 2006. Oorzaak: het WK-voetbal. Lees verder

Wie heeft er tegenwoordig geen filmpje op zijn site? De markt voor online video's is volwassen geworden. Een bedrijf steekt er met kop en schouders bovenuit, Youtube. Maar valt er ook geld mee te verdienen? Lees verder

Als ondernemer moet je creatief zijn. Een goed voorbeeld is de ideeënbus, een reclamebureau op wielen. Met een opgepimpte Mercedescamper trekken twee jonge reclamemakers vanaf vandaag door het land. Lees verder

Snor en Exota, wie verlangt er niet naar terug? Het Amerikaanse Rainer Beer was op sterven na dood. Met een paar slimme marketingtrucs is het bedrijf weer heet als ooit. Hoe reanimeer je een terminaal merk? Lees verder

Geef maar toe. Ook u staat op dat congres met bakken vol pennen, buttons en muismatten om prospects te lokken. Maar valt u ook op? Wij doen liever in chocolade. Lees verder

Ieder bedrijf stuurt wel eens abusievelijk een mailing naar een reeds overleden persoon. In reclameziek Amerika is het lastigvallen van (de familie van) de doden schering en inslag. Totdat er een dollar betaald wordt. Lees verder

In Studio 21 op het Mediapark heeft John de Mol zijn plannen voor Talpa ontvouwd. Een keur aan sterren en tv-formules passeerden de revue. Concurrentie, bent u daar nog? Lees verder

Tv-reclame, oersaai en helemaal niet meer effectief. Maar wat als je als adverteerder nu wist waar de kijker niet bij zou wegzappen? Een Amerikaanse kabelexploitant lijkt het ei van Columbus gevonden te hebben. Lees verder

Laten we eerlijk zijn, de business komt vandaag de dag niet zomaar aanwaaien, dus u moet wat vaker de deur uit. Naar een bijeenkomst van het zakennetwerk BNI bijvoorbeeld, dat gisteren in Amersfoort haar zesde chapter opende. Lees verder

Het lijkt een oubollig fenomeen. Bonnetjes knippen en zegels plakken. Toch maken spaaracties nog steeds deel uit van het basisarsenaal van de ondernemer. Waarom werkt het nog steeds? Lees verder

Mond-tot-mondreclame is hét recept voor een succesvol bedrijf. Wees daarom lief voor de klant. Klanten die u bellen met klachten zijn niet lastig, ze geven u een kans. De klant wil u spreken en niet zijn kroegmaten, familieleden of collega’s. Het is aan u om de scherven te lijmen. Lees verder

Een busreclame, billboards, televisiecampagnes, google-ads, banners en wat dies meer zij. Allemaal leuk en aardig, maar een echte adverteerder denkt groot. Lees verder