Dit is volgens Mark Vletter het zwaarste aspect van ondernemen (video)

Mark Vletter

Mark Vletter: 'Ergens in mijn onderbuik geloofde ik dat het ging lukken'

Toen Mark Vletter begon met ondernemen voelde hij dat zijn bedrijf Voys kans maakte om de telecommarkt op te schudden. Dat lukte, maar daarvoor moest hij wel eerst het volgens hem zwaarste onderdeel van het ondernemerschap overwinnen: het vinden van de groep klanten die het beste bij zijn product pastte.

Deze video werd gemaakt 7 Ditches TV voor Startup Cinema

Vletter startte Voys in 2006 op basis van zijn afstudeerstage. De achterliggende technologie, een telefooncentrale in de cloud, was ontwikkeld door TNO. Vletter ontwikkelde het door tot een marktproduct en een bedrijf met inmiddels 90 mensen in 3 landen.

Maar in 2006 had hij amper twee klanten en kon hij zijn product "eigenlijk aan de straatstenen niet kwijt". Het vinden van je eerste klanten noemt Vletter dan ook “het meest zware traject in het ondernemerschap”. “Niet het ontwikkelen van het product, maar het vinden van die eerste groep klanten die het beste bij jouw product past.” 

Succes is een momentopname, zegt Vletter, waarin mensen even zien dat het goed gaat. "Dan zien ze alleen maar wat er nu staat, en nooit de 10 jaar die eraan vooraf is gegaan."

Businessplan

Een businessplan schrijven, zoals hij 11 jaar geleden deed, zou Vletter nu nooit meer doen. “Wij startten een nieuw product in een nieuwe markt. Je hebt slimmere manieren om op te schrijven wat je bedrijf is, en hoe het gaat bestaan en geld gaat verdienen. Een van die manieren is het Business Model Canvas. Dat is een relatief eenvoudig model dat je snel in kunt vullen om te kijken wat de meeste impact heeft. Je ziet steeds vaker dat banken dat ook een prima, of zelfs betere tool vinden.”

Als hij opnieuw zou beginnen, dan zou hij anders naar de markt kijken. “De meest succesvolle bedrijven die richten zich niet op een hele brede doelgroep, maar juist op een heel smalle doelgroep. Op het moment dat ze daarin sterk zijn gepositioneerd, dán schalen ze op.”

Volg ons ook op Twitter en Facebook

Tips? Mail redactie@sprout.nl