De eigenschappen van een goede secretaresse

Persbericht - Een goede secretaresse is goud waard; en dat zeggen we niet voor niets. Het aannemen van een goede secretaresse kan zowel jou als ondernemer als je onderneming veel voordelen opleveren. Maar waar herken je een goede secretaresse nu eigenlijk aan? We hebben een aantal belangrijke eigenschappen voor je op een rijtje gezet.

1. ICT- skills

Ten eerste moet een goede secretaresse natuurlijk over de juiste ICT – skills beschikken. Hij of zij moet de software goed kennen, en regelmatig trainingen (kunnen) volgen om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen. Ook basic skills zoals kennis van de Microsoft programma’s of zelfs Adobe programma’s zijn van harte welkom. Een secretaresse moet natuurlijk wel de mogelijkheid hebben om zich eerst in de bestaande software programma’s van jouw onderneming te kunnen verdiepen.

2. Slim en efficiënt werken

Waar veel werknemers heel hard zullen werken, zul je al snel zien dat een goede secretaresse niet alleen hard, maar vooral ook slim werkt. Zodra ze werk zien liggen, gaan ze meteen aan de slag; maar niet voordat ze nadenken over hoe het werk het beste aangepakt kan worden. Competenties als efficiënt en effectief werken spelen hier een grote rol.

3. Focus op zelfontwikkeling

Bijna geen enkele medewerker heeft zo vaak met nieuwe ontwikkelingen te maken als de secretaresse. Het vak verandert en blijft veranderen, en de secretaresse moet in staat zijn om hier in mee te bewegen en zichzelf continu te blijven ontwikkelen. Dit maakt een goede secretaresse gericht op zelfontwikkeling op allerlei gebieden.

4. Een goede teamspeler

Daarnaast is een secretaresse een goede teamspeler en overtuigd dat je samen krachtiger bent dan alleen. Als echte teamspeler kan een secretaresse makkelijk de dialoog aangaan (feedback geven en ontvangen), kwaliteiten erkennen, vertrouwen hebben en concrete afspraken maken en nakomen. In veel ondernemingen is de secretaresse nu eenmaal de spil van de organisatie!

5. Rust en overzicht creëren

Met de hoeveelheid taken die een secretaresse dagelijks voor de neus krijgt is het ontzettend belangrijk dat hij of zij weet hoe rust en overzicht gecreëerd kunnen worden. Digitale structuren, kleurcoderingen en de minimalisering van prikkels zijn dagelijkse kost voor een goede secretaresse.

6. Keuzes maken en beslissingen nemen

Als laatste eigenschap is een goede secretaresse meer dan in staat om keuzes te maken en beslissingen te nemen: in veel gevallen op eigen initiatief. De secretaresse weet wat er moet gebeuren om een taak op de juiste manier af te handelen, en zorgt ervoor dat de nodige stappen genomen om dit proces goed te laten verlopen.